Política de Privacidade

1. Quem somos

O NutriTrack é um aplicativo web de nutrição que oferece planos alimentares personalizados, registro de refeições, treinos e recursos de inteligência artificial. Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail nutritrackofc@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail e, quando informado, número de WhatsApp para contato.
• Dados da sua conta: informações necessárias para criar e manter sua conta e personalizar o serviço, como dados físicos (peso, altura, objetivo), preferências alimentares e respostas do questionário inicial.
• Dados de uso do aplicativo: alimentos registrados, refeições concluídas, consumo de água, treinos, check-ins e páginas visitadas.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo provedor de pagamentos (Stripe). O NutriTrack não armazena dados de cartão de crédito. Recebemos do provedor apenas informações da assinatura (plano, status e validade).

3. Como usamos os dados

Utilizamos seus dados para operar sua conta, gerar e personalizar seus planos alimentares e de treino, prestar suporte, processar assinaturas e melhorar o serviço. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies, analytics e medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do aplicativo e, com o seu consentimento, para medição de audiência e analytics (Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel e ferramentas similares). Essas ferramentas recebem apenas informações de navegação e eventos de uso do site — não enviamos seus dados nutricionais, peso, condições de saúde ou respostas do questionário para plataformas de publicidade ou medição. Você pode aceitar, recusar ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento, inclusive pelo rodapé do site.

5. Inteligência artificial

Recursos como geração de plano alimentar, receitas, substituições de refeição e chat de apoio utilizam serviços de IA. Para isso, enviamos apenas o mínimo de contexto necessário (por exemplo, objetivo e preferências alimentares) aos provedores de IA utilizados pelo serviço.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação: hospedagem e infraestrutura, processador de pagamentos (Stripe), serviços de inteligência artificial e ferramentas de analytics (somente com seu consentimento). Cada prestador recebe apenas o que precisa para sua função.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por autenticação e regras de acesso por usuário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, notificaremos os afetados conforme a legislação aplicável.

8. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pelo e-mail nutritrackofc@gmail.com ou pela área de configurações do perfil, e também excluí-los diretamente no aplicativo. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo legal exigido.

9. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para nutritrackofc@gmail.com.

10. Menores de idade

O NutriTrack não é direcionado a menores de 16 anos. Caso identifiquemos cadastro de menor sem autorização adequada, poderemos excluí-lo.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Publicaremos a versão vigente nesta página.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: nutritrackofc@gmail.com.